Politique de Confidentialité

Chez tissumaison.com, nous accordons une importance primordiale à la protection et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous êtes amené à nous confier lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entité éditrice du site tissumaison.com.

2. Données collectées et finalités
Nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données, uniquement dans la mesure nécessaire à des finalités déterminées et légitimes :

  • Données de navigation : Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de la visite. Ces données, traitées sous forme agrégée et anonymisée, nous permettent d’analyser l’audience de notre site, d’en optimiser les performances et la sécurité, et d’améliorer votre expérience utilisateur.
  • Données de contact : Si vous nous contactez via un formulaire ou pour toute demande, nous pouvons collecter votre nom, prénom et adresse e-mail. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et traiter votre dossier.
  • Données liées aux achats : Dans le cadre d’une commande, nous collectons les informations nécessaires à sa livraison et à sa facturation.

3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales en fonction des contextes : l’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande), votre consentement explicite (pour l’envoi de communications marketing) ou notre intérêt légitime (pour la sécurité du site et l’analyse statistique).

4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les durées légales applicables. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pour la durée des obligations légales et comptables.

5. Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement) qui interviennent sous nos instructions et pour le strict besoin des services concernés. Nous nous assurons qu’ils offrent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire dédié disponible sur notre site tissumaison.com.

7. Cookies
Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Certains sont essentiels au fonctionnement du site (cookies de session), d’autres nous aident à analyser l’audience (cookies analytiques) ou à personnaliser votre navigation et la publicité (cookies de préférences et de ciblage). Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies via le bandeau d’information dédié qui s’affiche à votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Contact pour la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la section dédiée sur tissumaison.com.